كشفت الشئون التجارية في هندسة كهرباء التحرير “بدر” في قطاع السادات التي تتبع شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء في منشور رسمي لها على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي” الفيس بوك” عن الإجراءات والخطوات التي يجب أن يتبعها العميل المشترك في العداد المسبوق الدفع، لاستعادة كارت شحن عداد الكهرباء التالف أو المفقود، وذلك من خلال إتباع بعض الخطوات البسيطة.
خطوات استخراج كارت شحن عداد الكهرباء
يمكن للعميل المشارك في خدمة العداد الكهربائي مسبوق الدفع استعادة كارت شحن عداد الكهرباء الذي تلف أو فقد من خلال إتباع بعض الخطوات الهامة، وهي كالتالي:
- التوجه إلي إدارة الكهرباء التي يتعبها ويقوم بتقديم طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل فاقد أو بدل تالف، دون كتابة أي محضر بل تكتفي الإدارة بكتابة إقرار كتابي يشير إلى فقد أو تلف كارت شحن عداد الكهرباء
- يقوم المشترك بتقديم المستندات اللازمة لاستخراج بدل مفقود أو بدل تالف لكارت شحن العداد وهي تتضمن بطاقة الرقم القومي وكود المشترك وإيصال شحن سابق للعداد وإقرار كتابي بفقد أو تلف كارت العداد
- يقوم الموظف المختص في شركة توزيع الكهرباء بفحص المستندات التي تم تقديمها من قبل المشترك واستكمال طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل فاقد او بدل تالف، ثم يقوم العميل بسداد الرسوم المقررة
- يستغرق الأمر ما بين 25 إلى 30 دقيقة حتي يحصل العميل على كارت شحن للعداد ويقوم بتفعيله
- يقوم العميل بسداد رسوم إصدار كارت شحن جديد تبلغ قيمته 45 جنيهاً جانب قيمة الشحن التي يريد المشترك أن يضيفها في الكارت، كما يمكنه شحن رصيد بأي قيمة تبدأ من 50 إلى 10 آلاف جنيه
التعليقات