“لو معاشك اتوقف بدون سبب”.. رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة

على مدى السنوات القليلة الماضية، ومنذ إطلاق برنامج تكافل وكرامة الذي ساعد العديد من الأسر الأكثر احتياجا على الحصول على معاش شهري، أصبح هذا البرنامج بمثابة طوق النجاة لملايين الأسر المعيلة وذوى الاحتياجات الخاصة والأمراض المزمنة، وكذلك لأولئك غير القادرين على شراء ما يحتاجونه من الضروريات الأساسية، وهو الأمر الذي يجعلهم يحرصون على الاهتمام بـ بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة، حتى يتمكنوا من معرفة ما إذا كانوا سيتمكنون من الحصول على معاشاهم على أساس شهري، وذلك من خلال وزارة التضامن الاجتماعي.

بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي

ومن جانبها، كشفت وزارة التضامن الاجتماعي برئاسة نيفين القباج، بعد زيادة معدلات البحث والاستعلام، عبر الشبكة العنكبوتية ومواقع التواصل الاجتماعي إكس وفيس بوك، عن رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة من خلال الرقم القومي، وذلك من أجل صرف معاشات تكافل وكرامة لكافة المستحقين حسب القواعد والقوانين، وذلك يكون بهدف تخفيف المعاناة عن ملايين المواطنين والعيش بحياة كريمة.

كما وفرت وزارة التضامن الاجتماعي رابطًا خاصًا للدخول على بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي لتسهيل صرف معاشات تكافل وكرامة لملايين المواطنين في جميع أنحاء مصر والتخفيف من معاناتهم الاقتصادية، وفيما يلي خطوات الدخول على بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة من خلال الرقم القومي، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• أولًا، قم بالدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
• أدخل الرقم القومي المكون من 14 رقما بشكل صحيح.
• تظهر على الشاشة تفاصيل طالب صرف معاش تكافل وكرامة.
• ظهور الوحدة الاجتماعية والمحافظة التابع لها صاحب بطاقة تكافل وكرامة.
• إظهار رقم البطاقة للمستحق ونوعها على الشاشة.
• تحديد أسباب وقف الكارت الخاص بالمعاش وحالته سواء موقوف عن الصرف أو مجمد

كيفية الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم

بالإضافة إلى ذلك، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن خطوات التسجيل عبر بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة من خلال بضع خطوات بسيطة وهي:

• أولًا، قم بالدخول على أيقونة تكافل وكرامة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
• قم بإدخال الرقم القومي للمستعلم.
• أنقر فوق أيقونة تسجيل شكوى.
• ستظهر كافة بيانات المنتفع بالكارت على الشاشة.
• وستظهر المحافظة والوحدة الاجتماعية التابع لها.
• سوف يظهر رقم الكارت ونوعه ورقمه على الشاشة.
• وبعد ذلك، ظهور تفاصيل شكوى المنتفع من تكافل وكرامة.
• أنقر على أيقونة تسجيل شكوى.
• اضغط على طباعة شكوى توقف أو تجمد صرف معاش تكافل وكرامة.